Signalements

Updated: 10 septembre 2024

Que se passe-t-il quand j’envoie un signalement ?

TikTok adopte une approche proactive pour assurer la sécurité de sa communauté. Nous mettons en place des vérifications automatisées et humaines pour détecter et prendre des mesures contre les violations de nos Règles Communautaires.

Bien que TikTok soit en mesure de supprimer la majorité de ces contenus avant qu’ils ne soient signalés, nous encourageons tous les membres de notre communauté à jouer un rôle actif pour que TikTok reste un lieu sûr et accueillant, en signalant les contenus qui, selon eux, enfreignent nos Règles.

Si tu décides d’envoyer un signalement, nous pouvons t’assurer que TikTok ne divulguera pas ton identité à la personne dont tu signales le contenu ou le compte.

Comment signaler un contenu sur TikTok ?

Tu peux soutenir la communauté en signalant n’importe quels commentaires, vidéos ou comptes qui, selon toi, enfreignent nos Règles Communautaires. Tes signalements nous aident à prendre les bonnes mesures si nécessaire.

Visite notre Centre d’aide pour obtenir plus d’informations sur le signalement d’un problème, y compris sur la façon de :

Comment fonctionnent la détection et la mise en application ?

TikTok vise à supprimer les contenus ou les comptes qui enfreignent nos règles avant qu’ils soient vus ou partagés par d’autres personnes, afin de réduire les dommages potentiels.

Détection proactive :

Le contenu publié sur TikTok est vérifié par un procédé technologique qui l’examine en se basant sur nos Règles Communautaires.
Si notre technologie identifie un contenu comme étant potentiellement violent, il sera automatiquement supprimé ou signalé pour que nos modérateurs le vérifient.
Les contenus nuisibles peuvent potentiellement constituer une menace pour notre communauté. Afin de réduire ce risque, à titre de contrôle supplémentaire, nos systèmes de modération automatisés peuvent envoyer les vidéos ayant un nombre élevé de vues à nos modérateurs de contenu pour qu’ils vérifient qu’elles respectent bien nos Règles Communautaires.

Si un signalement est envoyé, nous examinons le contenu signalé pour vérifier s’il enfreint nos règles (telles que nos Règles Communautaires). Si c’est le cas, nous prenons des mesures à son encontre, qui peuvent comprendre la suppression. Nous pouvons également évaluer si le contenu est illégal dans un ou plusieurs pays ou régions.

Pour en savoir plus sur nos efforts de mise en application, consulte la section Mise en application de nos Règles communautaires ainsi que notre Centre de transparence.

Que se passe-t-il lorsqu’un contenu signalé enfreint nos Règles Communautaires ?

S’il est déterminé qu’un contenu enfreint nos Règles Communautaires, TikTok peut prendre des mesures telles que :

Supprimer les contenus en question de la plateforme
Bannir le compte concerné
Signaler les cas d’exploitation et d’abus sexuels des jeunes au National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC). Nous signalons également aux autorités compétentes chargées de l’application de la loi toute menace spécifique, crédible et imminente pour la vie humaine ou toute blessure physique grave.

Quand un signalement peut-il entraîner l’inéligibilité d’un contenu au fil “Pour toi“ ?

Si le contenu du fil “Pour toi” est ce qui rend TikTok unique, il est destiné à un large public, des adolescents aux arrière-grands-parents. Il arrive que nous rendions certains contenus inéligibles au fil “Pour toi” s’ils s’avèrent inappropriés pour le grand public. Cela comprend le contenu lié :

À la santé comportementale
Aux thèmes sensibles et réservés aux adultes
À l’intégrité et à l’authenticité
Aux marchandises réglementées

Nous pouvons également rendre certains de ces contenus plus difficiles à trouver dans la recherche. Tu peux en apprendre plus sur les violations de contenu et l’inéligibilité au fil “Pour toi” sur notre Centre d’aide sous la catégorie, “Violations de contenu et bannissements“.

Quel type de notification sera envoyé après un signalement ?

Lorsque tu envoies un signalement, nous pouvons t’informer de son statut et de sa progression dans ta boîte de réception. Tu peux également consulter le résultat du signalement dans l’historique de tes signalements sous Paramètres et confidentialité > Assistance > Centre de sécurité > Registre des signalements.
Si nous rendons un contenu (vidéo, photo, commentaire, audio ou Live) inéligible au fil “Pour toi” ou si nous le restreignons d’une autre manière, nous pouvons en informer le créateur et partager le motif de la violation. Cependant, nous n’incluons jamais d’informations sur les personnes qui ont signalé le contenu.
Si le compte de la personne a été banni en raison d’une violation, elle recevra une notification sous forme de bannière lors de la prochaine ouverture de l’application pour l’informer du changement de statut de son compte.

Une décision de signalement peut-elle être annulée ?

Si l’on pense qu’un compte a été banni à tort, il est possible de contester cette décision, comme indiqué dans la section concernant la “sécurité des comptes” accessible sur le Centre d’aide de TikTok. TikTok ne révélera jamais d’informations sur les personnes qui ont signalé ce contenu dans le cadre de la procédure de contestation.