TikTok
Hoe meldt u illegale content?

De EU-wet op digitale diensten vereist dat platforms zoals TikTok mechanismen instellen om vermoedelijk illegale content te kunnen melden.

Hoe meldt u illegale content?

  • Vermoedelijke illegale content in uw TikTok-app melden:
    • 1. Ga naar de video/reactie/LIVE of andere content die u wilt melden.
    • 2. Houd de video/commentaar/LIVE ingedrukt of tik op het deelpictogram, naargelang wat van toepassing is. Tik op het pictogram met de 3 stippen of op Delen om andere content te melden.
    • 3. Selecteer Rapporteren en selecteer vervolgens Illegale content melden in de lijst.
    • 4. Selecteer de relevante categorie illegale content uit de lijst en volg de instructies.
  • Vermoedelijke illegale content op de TikTok-website melden:
    • 1. Ga naar de video/reactie/LIVE of andere content die u wilt melden.
    • 2. Tik op het 3-stippenpictogram dat in video’s bovenaan staat. Selecteer vervolgens Rapporteren.
    • 3. Selecteer Illegale content melden in de lijst.
    • 4. Selecteer de relevante categorie illegale content uit de lijst en volg de instructies.

Zie hieronder voor meer informatie over de categorieën illegale content.

Vereisten voor het melden van illegale content

  • Om ons te helpen uw melding goed te bekijken en te beoordelen of de content illegaal is, moet de volgende informatie worden verstrekt als onderdeel van het rapport:
    • Selecteer land: U moet het land selecteren waarin de content naar uw mening illegaal is.
    • Relevante wetgeving: OFSCHOON DIT NIET VEREIST IS OM EEN RAPPORT IN TE DIENEN, verzoeken wij u, INDIEN U DIT KUNT, details te verstrekken aangaande de wet die de content naar uw mening overtreedt. We vragen u om zo specifiek mogelijk te zijn, opdat we uw rapport naar behoren kunnen beoordelen.
    • Redenen: Wij vragen u duidelijk uit te leggen waarom u denkt dat de inhoud in strijd met de wet is. Nogmaals, we vragen u om zo specifiek mogelijk te zijn, opdat we uw melding naar behoren kunnen beoordelen.

*Het melden van content als illegaal kan ernstige gevolgen hebben. Wanneer u content meldt als illegaal, moet u specifiek zijn en ondersteunend bewijs leveren zodat we een weloverwogen beslissing kunnen nemen. Als de melding niet genoeg informatie bevat om TikTok duidelijk te laten beoordelen of de content illegaal is, zullen we de melding verwerpen.

Wat gebeurt er nadat u illegale content hebt gemeld?

  • We bekijken de gerapporteerde content eerst om te controleren of deze in strijd is met ons beleid (zoals onze Communityrichtlijnen) en als dat zo is, verwijderen we de inhoud mogelijk van TikTok wereldwijd.
  • Als we de gerapporteerde content niet in zijn geheel verwijderen, controleren we of de melding voldoende informatie bevat om de illegaliteit van de gerapporteerde content goed te kunnen beoordelen. Indien het rapport onvolledig is (het bevat bijvoorbeeld niet genoeg informatie voor TikTok om te beoordelen of de inhoud illegaal is), kunnen we het rapport verwerpen en zullen we de melder op de hoogte stellen van deze beslissing.
  • Als de melding voldoende informatie bevat, beoordelen we of we de content als illegaal beschouwen. Als we van mening zijn dat de inhoud illegaal is, zullen we over het algemeen de toegang tot de content beperken in het land waar deze illegaal is (of, in sommige gevallen, in de gehele EER-regio of door de inhoud volledig van ons platform te verwijderen). Voor een beter begrip van de categorieën van illegaliteit die gebruikers kunnen melden, zie "Categorieën van illegale content".
  • Degenen die vermoedelijk illegale content melden, worden op de hoogte gebracht van onze beslissing, ook als we van mening zijn dat de content niet illegaal is. Melders die het niet eens zijn met deze beslissingen kunnen in beroep gaan via de beroepsprocedure

Gids voor categorieën voor het melden van illegale content

Wij geloven dat creatieve en plezierige ervaringen op TikTok beginnen met een veilig gevoel; daarom onderhouden en handhaven we een reeks Communityrichtlijnen en gerelateerd beleid met regels en normen voor het gebruik van TikTok. Deze regels gelden voor alles en eenieder op ons platform en ze komen dikwijls overeen met, en gaan soms zelfs verder dan, lokale wettelijke vereisten. Alhoewel we deze regels voornamelijk handhaven door middel van geautomatiseerde en menselijke moderatie, kan onze community over de hele wereld ook de meldingsfuncties gebruiken om ons te waarschuwen voor inhoud die volgens hen ons beleid schendt.

Als onderdeel van de vereisten krachtens de Verordening digitale diensten bieden we onze community in de Europese Economische Ruimte (EER) een extra optie, "Illegale content melden", in de bestaande meldingsfunctie om ons te waarschuwen voor inhoud waarvan zij denken dat deze de wet overtreedt. Lees hier meer over het gebruik van deze optie.

Content die wordt gerapporteerd omdat deze illegaal zou zijn, wordt eerst getoetst aan ons beleid en wereldwijd verwijderd als blijkt dat de inhoud in strijd is met het beleid van TikTok. Als dat niet het geval is, zal een gespecialiseerd team van moderatoren en, waar nodig, juridische beoordelaars de melding evalueren en actie ondernemen indien de inhoud illegaal is, bijvoorbeeld door de toegang tot de content te beperken in het land waar de wet overtreden is.

Wanneer u vermoedelijke illegale content meldt, wordt u gevraagd ons mede te delen welk type illegale content u rapporteert door een categorie van onwettigheid te selecteren. Dit helpt ons om uw melding behoorlijk en effectief te beoordelen en erop te reageren. Hieronder hebben we samengevat wat elk van deze categorieën voor het rapporteren van illegale content inhoudt, wat ze in praktische termen betekenen en welke informatie nuttig zou zijn om aan ons te verstrekken wanneer u inhoud meldt waarvan u denkt dat deze binnen de desbetreffende categorie valt.

Dingen die u kunt doen om ons te helpen uw rapport te beoordelen

  • Geef duidelijke informatie.
  • Geef alle details en context die u kunt geven om uw rapport te ondersteunen en ons te helpen een beslissing te nemen.
  • Identificeer de uitspraak, afbeelding, boodschap of inhoud waarvan u denkt dat deze illegaal is en leg uit waarom.
  • Eenieder kan illegale inhoud melden. Het hoeft niet over u of iemand die u kent te gaan. Indien de illegale inhoud echter wel degelijk betrekking heeft op u of iemand die u vertegenwoordigt, of indien u hun ouder of voogd bent, is het bijzonder nuttig indien u ons dit mededeelt.

U moet ons voldoende informatie geven om te kunnen beoordelen of de inhoud daadwerkelijk illegaal is. Wij zijn tevens wettelijk verplicht om concurrerende wettelijke rechten af te wegen wanneer we een illegale melding in overweging nemen (zoals vrijheid van meningsuiting).

Seksuele uitbuiting van kinderen

Seksuele inhoud van jongeren (jonger dan 18 jaar) of materiaal van seksueel misbruik van kinderen (MSMK) is iedere visuele, tekstuele en auditieve weergave of productie van expliciet of impliciet seksueel misbruik van kinderen en uitbuiting van kinderen. Dit kan het volgende inhouden:

  • Inhoud met beelden die jongeren seksualiseren
  • Pogingen om een jongere te werven voor de productie van MSMK
  • Aanbod om MSMK te delen
  • Inhoud die kinderlokkerij of het vragen om seksuele diensten van een jongere inhoudt

TikTok hanteert een nultolerantie voor seksuele uitbuiting van kinderen.

Indien u dit soort illegale inhoud tegenkomt, download, bewaar, becommentarieer, deel of communiceer dan niet met deze inhoud. Meld dit via onze meldingskanalen voor illegale inhoud. Daarnaast kunt u aangifte doen bij een vertrouwde organisatie of bij de plaatselijke politie.

Terroristische misdrijven

Terroristische misdrijven omvatten ernstige criminele activiteiten zoals het in gevaar brengen van mensenlevens, gijzeling, het vernielen van gevoelige locaties en het verstoren van fundamentele middelen. Ze omvatten ook een breed scala aan gedragingen die terrorisme ondersteunen. Deze activiteiten worden vaak uitgevoerd met het doel een bevolking, regering of fundamentele structuren van een land of internationale organisatie ernstig te intimideren, te destabiliseren of te vernietigen, of in een poging hen te dwingen op een bepaalde manier te handelen.

Dit kan het volgende inhouden:

  • Terroristische daden mogelijk maken of anderen daartoe aanzetten
  • Assisteren van terroristische groeperingen of hun activiteiten
  • Inhoud die verband houdt met een terroristische groepering en activiteiten omvat zoals rekrutering, verplaatsing, financiële steun, opleiding en het geven van instructies
  • Verheerlijken, rechtvaardigen of verzamelen van steun voor terrorisme

TikTok neemt een compromisloos standpunt in tegen terrorisme en gewelddadig extremisme.

Illegale haatzaaiende uitlatingen

Illegale haatzaaiende uitlatingen zijn:

  • Het aanmoedigen of aanwakkeren van geweld of haat jegens een individu of groep op basis van een wettelijk beschermd kenmerk; of
  • Opzettelijk ontkennen, vergoelijken of verregaand bagatelliseren van genocide, misdaden tegen de menselijkheid of oorlogsmisdaden gericht tegen een groep of individu op basis van een wettelijk beschermd kenmerk

Wettelijk beschermde kenmerken zijn bijvoorbeeld ras, etniciteit, nationaliteit, seksuele geaardheid, geslacht, handicap.

Om ons te helpen bij het beoordelen van uw melding, kunt u waar mogelijk de precieze uitspraak of afbeelding aangeven die volgens u neerkomt op een illegale haatzaaiende uitlating en uitleggen waarom.

Content met betrekking tot gewelddadige of georganiseerde misdaad

Content met betrekking tot gewelddadige of georganiseerde misdaad betekent illegale content waarin grafisch geweld of deelname aan een criminele organisatie voorkomt. Dit kan het volgende inhouden:

  • Content die betrokken is bij het creëren of oprichten van een criminele organisatie, of die informatie of middelen verschaft waarmee de criminele organisatie haar doelen kan bereiken
  • Content waarin een criminele organisatie nieuwe leden werft of die steun biedt om de criminele organisatie te financieren
  • Inhoud die wrede of onmenselijke gewelddaden tegen echte mensen of mensachtige wezens afbeeldt, verheerlijkt of bagatelliseert

Om ons te helpen bij het beoordelen van uw rapport, kunt u waar mogelijk de criminele organisatie (of haar leden) identificeren die in de content voorkomt.

Illegale schendingen van de privacy

Illegale schendingen van de privacy betekent het illegaal vrijgeven van iemands persoonlijke gegevens zonder diens toestemming, of andere privé-informatie op een manier die zijn privacyrechten schendt. In sommige gevallen kan dit het aanbieden of dreigen om de informatie vrij te geven omvatten.

Om ons te helpen uw rapport te beoordelen, gelieve het volgende te doen:

  • De persoonlijke gegevens of privé-informatie in de inhoud identificeren
  • Identificeer, indien relevant, de persoon waarop de informatie betrekking heeft en of deze jonger is dan 18 jaar. (Dit zou bijvoorbeeld niet relevant zijn als een crimineel dreigt wachtwoorden van honderden personen openbaar te maken)
  • Leg uit of de persoon of organisatie die de informatie deelt hiervoor toestemming heeft gegeven.
  • Beschrijf hoe de inhoud de privacy van de persoon schendt, onder andere door uit te leggen waarom de informatie naar uw mening privé is

Zonder toestemming delen van privé- of intieme beelden

Het zonder toestemming delen van privé- of intieme beelden betekent het illegaal verspreiden van intieme beelden of video’s zonder toestemming van de persoon. Dit kan het volgende inhouden:

  • Content die gericht is op een privélichaamsdeel of ondergoed, of die een seksuele of privéhandeling toont
  • Content met een persoon in een privéomgeving die beschermd is tegen inkijk, bv. verborgen camera in een toilet of badkamer
  • Intieme foto’s die in het openbaar zijn genomen waarbij de persoon duidelijk geen toestemming heeft gegeven, bv. upskirting

Om ons te helpen uw rapport te beoordelen, gelieve waar mogelijk het volgende te doen:

  • Leg uit of de betreffende persoon toestemming heeft gegeven voor het delen van de afbeelding of video

Eenieder kan echter een intieme afbeelding melden die zonder iemands toestemming lijkt te zijn gedeeld.

Illegale goederen/diensten

Illegale goederen/diensten betekent content die illegale diensten of de verkoop of overdracht van illegale goederen promoot of mogelijk maakt. Dit kan het volgende inhouden:

  • Mensenhandel faciliteren, inclusief het aanbieden of verkopen van mensen
  • Het faciliteren of profiteren van de prostitutie van anderen of het adverteren van betaalde seksuele diensten
  • Het verkopen, distribueren, leveren of produceren van illegale drugs of verdovende middelen
  • Illegaal handelen in wilde dieren of anderen daartoe overhalen
  • Illegaal vuurwapens verhandelen

Om ons te helpen uw melding te beoordelen, verzoeken wij u de illegale dienst of goederen te identificeren.

Intimidatie of bedreigingen

Bedreigingen zijn uitingen van het voornemen om een ernstig misdrijf te plegen tegen een individu of een groep individuen: in het bijzonder bedreigingen met ernstige lichamelijke verwondingen of seksueel geweld, of bedreigingen om hun eigendommen te vernietigen of te stelen.

Om ons te helpen uw rapport te beoordelen, gelieve waar mogelijk het volgende te doen:

  • Identificeer de precieze verklaring of afbeelding die volgens u een illegale bedreiging is
  • Identificeer het individu of de organisatie die volgens u de dreiging uit, en het individu of de groep tegen wie de dreiging gericht is
  • Leg uit waarom dit een illegale bedreiging is

Intimidatie is aanhoudend gedrag (d.w.z. het is niet eenmalig) gericht op een individu dat ernstige paniek of angst veroorzaakt of hiertoe bedoeld is.

Om ons te helpen uw rapport te beoordelen, gelieve waar mogelijk het volgende te doen:

  • Identificeer de precieze verklaring of afbeelding die volgens u neerkomt op intimidatie
  • Identificeer de persoon op wie de content gericht is
  • Leg uit hoe de content die persoon ernstig in paniek brengt of verontrust
  • Geef informatie, in algemene of specifieke termen, die uitlegt hoe de vermeende intimidator aanhoudend is geweest in zijn gedrag, d.w.z. aantoont dat het niet eenmalig is. Indien de intimidator dezelfde persoon bij andere gelegenheden heeft aangevallen, geef dan details.

Laster

Laster is een onjuiste bewering over een persoon of organisatie die de reputatie van die persoon of organisatie ernstig schaadt. Een dergelijke uitspraak wordt lasterlijk voor het individu genoemd. Om ons te helpen uw rapport te beoordelen, gelieve het volgende te doen:

  • Identificeer de exacte verklaring of aantijging waarvan u denkt dat deze vals en lasterlijk is
  • Identificeer de persoon of organisatie waarvan u meent dat deze in de verklaring belasterd werd
  • Bevestig dat u de persoon of organisatie bent of vertegenwoordigt die wordt geïdentificeerd in de verklaring of aantijging
  • Leg uit waarom de verklaring of aantijging vals en lasterlijk is en waarom deze de reputatie van de persoon of organisatie ernstig schaadt

Consumentgerelateerde overtredingen

Onder consumentgerelateerde overtredingen wordt inhoud verstaan die:

  • in strijd is met wetten ter bescherming van consumenten in de EU/EER en lidstaten; of
  • de verkoop of handel faciliteert van onveilige of gevaarlijke producten die illegaal zijn

Om ons te helpen uw rapport te beoordelen, gelieve het volgende te doen:

  • Leg uit waarom u denkt dat de inhoud in strijd is met de consumentenwetten
  • Identificeer het onveilige of gevaarlijke product dat volgens u illegaal is

Informatiegerelateerde misdrijven

Informatiegerelateerde misdrijven zijn misdrijven waarbij het illegaal is om bepaalde informatie bekend te maken of bepaalde communicatie te versturen. Dit kan het volgende inhouden:

  • Criminele desinformatie
  • Belemmering van de rechtsgang en overtreding van de gerechtelijke regels
  • Gerechtelijke bevelen overtreden
  • Onwettige openbaarmaking
  • Instructies/aanmoediging met betrekking tot zelfmoord

Criminele desinformatie

Dit betekent het illegaal verspreiden van verkeerde informatie in strijd met de EU/EER-wetgeving en de wetgeving van de lidstaten.

Om ons te helpen uw rapport te beoordelen, gelieve het volgende te doen:

  • Identificeer de exacte verklaring, afbeelding, boodschap of inhoud die volgens u neerkomt op criminele desinformatie
  • Leg uit waarom u denkt dat de inhoud in strijd kan zijn met de wet

Belemmering van de rechtsgang en overtreding van de gerechtelijke regels

Strenge wetten beperken het delen van bepaalde informatie over gerechtelijke procedures. Het doel van deze wetten is om te voorkomen dat informatie wordt gedeeld die een rechtszaak op oneerlijke wijze kan beïnvloeden, om de privacy te beschermen van bepaalde personen die betrokken zijn bij rechtszaken en om de integriteit van het rechtssysteem te beschermen. In sommige rechtsgebieden is "belemmering van de rechtsgang" of "minachting voor het gerecht" de naam die gegeven wordt aan bepaalde inbreuken op de gerechtelijke regels of gerechtelijke bevelen die een rechtszaak op een oneerlijke manier kunnen beïnvloeden.

Inhoud die in sommige landen in strijd kan zijn met de gerechtelijke regels is onder andere:

  • Informatie die minderjarigen identificeert die betrokken zijn bij rechtszaken of strafrechtelijke rehabilitatieprogramma’s
  • Informatie ter identificatie van slachtoffers van seksuele misdrijven, vrouwelijke genitale verminking, moderne slavernij of mensenhandel
  • Communiceren met een getuige of jurylid in een rechtszaak om te proberen hem of haar te beïnvloeden met betrekking tot de zaak
  • Informatie over juryberaadslagingen openbaar maken

Om ons te helpen uw rapport te beoordelen, gelieve het volgende te doen:

  • Identificeer de precieze uitspraak, afbeelding, boodschap of content die volgens u een rechtsregel schendt of belemmering van de rechtsgang inhoudt
  • Leg uit waarom u denkt dat de content in strijd is met een gerechtelijk voorschrift of een belemmering van de rechtsgang is

Gerechtelijke bevelen overtreden

Rechtbanken vaardigen vaak specifieke bevelen uit die het voor anderen illegaal maken om bepaalde activiteiten uit te voeren of bepaalde informatie vrij te geven. Gerechtelijke bevelen kunnen beperkingen opleggen aan:

  • Content die bepaalde elementen van rechtszaken openbaar maakt
  • Content die bepaalde details over iemands privéleven openbaar maakt
  • Content die de identiteit van bepaalde personen openbaar maakt (bijv. getuigen met een hoog risico)
  • Het contact opnemen door personen met bepaalde andere personen (bv. na een rechtszaak inzake huiselijk geweld)

Om ons te helpen uw rapport te beoordelen, gelieve het volgende te doen:

  • Identificeer de exacte uitspraak, afbeelding, boodschap of content die volgens u een gerechtelijk bevel schendt
  • Geef details over het gerechtelijk bevel

Onwettige openbaarmaking

Dit betekent het illegaal vrijgeven van informatie in strijd met de EU/EER-wetgeving en de wetgeving van de lidstaten.

Om ons te helpen uw rapport te beoordelen, gelieve het volgende te doen:

  • Identificeer de precieze verklaring, afbeelding, boodschap of content die volgens u illegaal openbaar is gemaakt
  • Leg uit waarom u denkt dat de content in strijd is met de wet

Instructies/aanmoediging tot zelfmoord

Dit betekent illegale content die een andere persoon helpt, regelt, aanmoedigt of adviseert om activiteiten te ondernemen die leiden tot zelfmoord. Dit kan het volgende inhouden:

  • Content die zelfmoord promoot
  • Instructies voor activiteiten die tot zelfmoord kunnen leiden.

De veiligheid en het welzijn van de TikTok-gemeenschap heeft onze hoogste prioriteit. Indien u of iemand die u kent het emotioneel moeilijk heeft, dan is er hulp beschikbaar – bekijk ons Hulpbronnengedeelte hier.

Financiële criminaliteit

Financiële criminaliteit is crimineel gedrag met betrekking tot geld of eigendom. Dit kan het volgende inhouden:

  • Fraude – wanneer iemand oneerlijk handelt met de bedoeling anderen uit te buiten voor geld of eigendom
  • Witwassen van geld – het proces waarbij de opbrengsten van misdrijven (bv. geld of activa verkregen via criminele activiteiten) worden omgezet in geld of activa die een legitieme oorsprong lijken te hebben. Het omvat het verbergen, verhullen, omzetten, overdragen, verkrijgen, gebruiken of bezitten van opbrengsten van misdrijven
  • Afpersing – wanneer iemand een eis of verzoek doet, tezamen met een ernstige bedreiging, met de bedoeling anderen uit te buiten voor geld of eigendom
  • Omkoping – een aanbod, verzoek, belofte of regeling om een persoon een voordeel te geven in ruil voor het uitvoeren van een activiteit op een ongepaste manier. Het voordeel kan geld of een ander soort voordeel zijn

Om ons te helpen uw rapport te beoordelen, gelieve het volgende te doen:

  • Identificeer het type financiële criminaliteit dat volgens u wordt gepleegd
  • Indien u aanvullende informatie hebt die uw melding ondersteunt, geef dan details

Strafbare feiten in verband met de nationale veiligheid

Strafbare feiten in verband met de nationale veiligheid zijn strafbare gedragingen die een bedreiging vormen voor de nationale veiligheid van een land. Dit kan het volgende inhouden:

  • De gemoederen in beroering brengen om een regering met geweld omver te werpen
  • Gevoelige overheidsinformatie, inlichtingen-, staats- of handelsgeheimen openbaar maken
  • Activiteiten die activa of gevoelige locaties beschadigen of aanvallen
  • Activiteiten die een ernstig risico voor het leven of de openbare veiligheid veroorzaken

Andere illegale inhoud

Indien u inhoud tegenkomt waarvan u denkt dat deze illegaal is, maar die niet binnen een van de bovenstaande meldingscategorieën lijkt te vallen, kunt u ervoor kiezen om deze als "andere illegale inhoud" te melden.

Om ons te helpen uw rapport te beoordelen, gelieve het volgende te doen:

  • Geef precies aan welke uitspraak, afbeelding of content naar uw mening illegaal is
  • Leg uit waarom u denkt dat de inhoud illegaal is