TikTok
Nahlášení nelegálního obsahu

Akt EU o digitálních službách vyžaduje, aby platformy jako TikTok zavedly mechanismy umožňující nahlašování podezření na nelegální obsah.

Jak nahlásit nelegální obsah?

  • Nahlášení podezření na nelegální obsah v aplikaci TikTok:
    • 1. Přejděte na video/komentář/LIVE nebo jiný obsah, který chcete nahlásit.
    • 2. Stiskněte a podržte video/komentář/LIVE, případně klepněte na ikonu sdílení. Klepnutím na ikonu sdílení nebo ikonu se třemi tečkami můžete nahlásit jiný obsah.
    • 3. Vyberte možnost Nahlásit a poté ze seznamu vyberte možnost Nahlásit nelegální obsah .
    • 4. V seznamu vyberte příslušnou kategorii nelegálního obsahu a postupujte podle uvedených pokynů.
  • Nahlášení podezření na nelegální obsah na webu TikTok:
    • 1. Přejděte na video/komentář/LIVE nebo jiný obsah, který chcete nahlásit.
    • 2. Klepněte na ikonu se třemi tečkami, která je u videí umístěna v horní části. Poté vyberte možnost Nahlásit.
    • 3. Ze seznamu vyberte možnost Nahlásit nelegální obsah.
    • 4. V seznamu vyberte příslušnou kategorii nelegálního obsahu a postupujte podle uvedených pokynů.

Bližší informace o kategoriích nelegálního obsahu naleznete níže.

Požadavky při nahlašování nezákonného obsahu

  • Abychom mohli vaše hlášení řádně posoudit a vyhodnotit, zda je jeho obsah nelegální, je nutné v rámci hlášení uvést následující informace:
    • Vyberte zemi: Je nutné vybrat zemi, ve které je podle vás obsah nelegální.
    • Příslušný právní předpis: AČKOLI TO PŘI PODÁVÁNÍ HLÁŠENÍ NENÍ POVINNÉ, POKUD JE TO PRO VÁS MOŽNÉ, upřesněte prosím právní předpis, který daný obsah podle vás porušuje. Buďte co nejkonkrétnější, abychom mohli vaše hlášení řádně posoudit.
    • Důvody: Srozumitelně vysvětlete, proč se domníváte, že obsah porušuje zákon. I zde byste měli podat co nejkonkrétnější vyjádření, abychom mohli vaše hlášení řádně posoudit.

*Nahlášení nelegálního obsahu může mít závažné důsledky. Pokud chcete nahlásit obsah jako nelegální, je nutné, abyste se vyjádřil/a co nejkonkrétněji a poskytl/a nám důkazy, abychom mohli učinit informované rozhodnutí. Pokud hlášení nebude obsahovat dostatek informací, aby společnost TikTok mohla jednoznačně posoudit, zda je obsah nelegální, hlášení zamítneme.

Co se stane po nahlášení nelegálního obsahu?

  • Nahlášený obsah nejprve prověříme, zda neporušuje naše zásady (například Pravidla komunity), a pokud zjistíme, že je porušuje, můžeme obsah z TikToku globálně odstranit.
  • Pokud nahlášený obsah neodstraníme globálně, zkontrolujeme, zda hlášení obsahuje dostatek informací, abychom mohli řádně posoudit nelegálnost nahlášeného obsahu. Pokud je hlášení neúplné (například proto, že nepodává dostatek informací, aby společnost TikTok mohla posoudit, zda je obsah nelegální), můžeme hlášení odmítnout. Toto rozhodnutí pak oznámíme oznamovateli.
  • Pokud hlášení obsahuje dostatečné informace, posoudíme, zda se lze domnívat, že je daný obsah nelegální. Pokud obsah shledáme nelegálním, zpravidla k němu omezíme přístup v zemi, ve které je nelegální (nebo v některých případech v celém regionu EHP, případně obsah z naší platformy zcela odstraníme). Bližší informace o kategoriích nelegálního obsahu, které mohou uživatelé nahlásit, naleznete v části „Kategorie nelegálního obsahu“.
  • Osoby, které nahlásí podezření na nelegální obsah, budou o našem rozhodnutí informovány, a to i v případě, že dospějeme k závěru, že obsah nelegální není. Oznamovatelé, kteří se s tímto závěrem neztotožní, jej mohou napadnout za použití postupu pro odvolání.

Přehled kategorií nelegálního obsahu

Domníváme se, že základním předpokladem tvůrčích a radostných zážitků na TikToku je pocit bezpečí, a proto zde máme zaveden a prosazujeme soubor Pravidel komunity a související zásady, které obsahují pravidla a standardy pro používání TikToku. Tato pravidla platí pro všechny a pro všechno na naší platformě a často kopírují požadavky místních právních předpisů, někdy zacházejí i nad jejich rámec. Ačkoli tato pravidla prosazujeme především prostřednictvím automatizovaného moderování a moderování lidmi, členové naší komunity po celém světě mohou využít i funkce nahlášení obsahu a upozornit nás na obsah, který podle jejich názoru porušuje naše zásady.

V reakci na požadavky, které stanoví akt o digitálních službách, poskytujeme našim členům v zemích Evropského hospodářského prostoru (EHP) v rámci stávající funkce hlášení i možnost „Nahlásit nezákonný obsah“, která umožňuje upozornit nás na obsah, který podle názoru členů porušuje nějaký právní předpis. Bližší informace o způsobu použití této možnosti najdete zde.

Obsah, který je nahlášen jako nelegální, bude nejprve přezkoumán z hlediska našich zásad a v případě, že bude zjištěno, že zásady společnosti TikTok skutečně porušuje, bude globálně odstraněn. Pokud tomu tak nebude, posoudí hlášení specializovaný tým moderátorů a v případě potřeby i právních expertů a v případě, že bude obsah shledán nelegálním, budou podniknuta příslušná opatření, včetně například omezení přístupu k obsahu v zemi, jejíž právní předpisy obsah porušuje.

Pokud nahlásíte podezření na nezákonný obsah, budete vyzváni, abyste nám volbou kategorie nelegálního obsahu sdělili, jaký typ nelegálního obsahu nahlašujete. To nám pomůže důkladně a efektivně posoudit vaše hlášení a reagovat na ně. Níže shrnujeme, jaké existují kategorie nelegálního obsahu, co znamenají v praxi a jaké informace by nám mohly pomoci posoudit obsah, který podle vás spadá do dané kategorie.

Jak nám můžete usnadnit posuzování vašeho hlášení

  • Podejte jasné informace.
  • Uveďte veškeré podrobnosti a souvislosti, kterými doložíte své hlášení a pomůžete nám rozhodnout.
  • Uveďte výrok, obrázek, zprávu nebo obsah, který je podle vás nelegální, a vysvětlete proč.
  • Nelegální obsah může nahlásit kdokoli. Nemusí jít o obsah, který se týká vás nebo někoho, koho znáte. Pokud se ale nelegální obsah týká vás nebo osoby, kterou zastupujete, nebo pokud jste rodič či opatrovník příslušné osoby, moc nám pomůže, když nám o tom dáte vědět.

Potřebujeme, abyste nám podali dostatek informací, abychom mohli posoudit, zda je obsah skutečně nelegální. Při posuzování nahlášeného nezákonného obsahu jsme také ze zákona povinni vyvažovat případná vzájemně si konkurující práva (například právo na svobodu slova).

Sexuální zneužívání dětí

Za sexualizovaný obsah zobrazující mladistvé (osoby mladší 18 let) nebo materiál týkající se sexuálního zneužívání dětí (CSAM) se považuje jakékoli vizuální, textové a zvukové zobrazení nebo produkce explicitního nebo naznačeného sexuálního násilí na dětech a zneužívání dětí. Patří sem například:

  • Obsah s obrázky, které sexualizují mladistvé
  • Pokusy o získání mladého člověka pro výrobu materiálu týkajícího se sexuálního zneužívání dětí
  • Nabídka sdílení materiálu týkajícího se sexuálního zneužívání dětí
  • Obsah, který představuje psychologickou manipulaci mladistvých nebo získávání jejich důvěry k sexuálním účelům

TikTok netoleruje sexuální zneužívání dětí.

Pokud narazíte na tento typ nezákonného obsahu, nestahujte jej, neukládejte, nekomentujte a nesdílejte a nepouštějte se v souvislosti s ním do žádné komunikace. Nahlaste jej prostřednictvím našich kanálů pro nahlašování nelegálního obsahu. Kromě toho můžete podat zprávu důvěryhodné organizaci nebo místním orgánům činným v trestním řízení.

Teroristické trestné činy

Teroristické trestné činy zahrnují závažnou trestnou činnost, jako je ohrožování lidských životů, braní rukojmí, ničení citlivých objektů a narušování základních zdrojů. Patří mezi ně i celá řada jednání, která podporují terorismus. Tyto činnosti jsou často prováděny s cílem vážně zastrašit, destabilizovat nebo zničit obyvatelstvo, vládu nebo základní struktury země či mezinárodní organizace, nebo ve snaze přinutit je jednat určitým způsobem.

Patří sem například:

  • Napomáhání k páchání teroristické trestné činnosti nebo nabádání jiných k takové činnosti
  • Napomáhání teroristickým skupinám nebo jejich aktivitám
  • Obsah spojený s teroristickou skupinou spočívající v činnostech, jako je nábor, cestování, finanční podpora, výcvik a vydávání pokynů
  • Oslavování, ospravedlňování nebo získávání podpory pro terorismus

TikTok zaujímá nekompromisní postoj k terorismu a násilnému extremismu.

Nezákonné nenávistné projevy

Mezi nezákonné nenávistné projevy patří:

  • Rozdmýchávání nebo podněcování násilí nebo nenávisti vůči jednotlivci nebo skupině na základě nějaké zákonem chráněné vlastnosti; nebo
  • Úmyslné popírání, schvalování nebo hrubé zlehčování genocidy, zločinů proti lidskosti nebo válečných zločinů namířených proti skupině nebo jednotlivci na základě nějaké zákonem chráněné vlastnosti

Mezi zákonem chráněné vlastnosti patří například rasa, etnický původ, národnost, sexuální orientace, pohlaví, gender, zdravotní postižení.

S posuzováním vašeho hlášení nám můžete pomoct tím, že pokud to bude možné, uvedete přesný výrok nebo obrázek, který podle vás představuje nezákonný nenávistný projev, a vysvětlíte, proč.

Obsah související s násilnou nebo organizovanou trestnou činností

Obsahem souvisejícím s násilnou nebo organizovanou trestnou činností se rozumí nelegální obsah, který zobrazuje realisticky vyobrazené násilí nebo účast ve zločinecké organizaci. Patří sem například:

  • Obsah, který se zaměřuje na vytvoření nebo založení zločinecké organizace nebo poskytuje informace či prostředky k dosažení cílů zločinecké organizace
  • Obsah, který spočívá v náboru nových členů zločinecké organizace, nebo obsah poskytující podporu pro financování zločinecké organizace
  • Obsah, který zobrazuje kruté nebo nelidské násilné činy spáchané na skutečných lidech nebo na lidem podobných bytostech a buď tyto činy oslavuje nebo bagatelizuje

S posouzením vašeho hlášení nám pomůžete, pokud v případě, že to bude možné, označíte zločineckou organizaci (nebo její členy), která se v obsahu zprávy objevuje.

Nezákonný zásah do soukromí

Nezákonným zásahem do soukromí se rozumí nezákonné zveřejnění něčích osobních údajů bez jeho souhlasu nebo jiných soukromých informací způsobem, který porušuje právo dotčené osoby na soukromí. V některých případech může jít o nabídku nebo hrozbu vyzrazení informací.

S posouzením vašeho hlášení nám pomůžete, pokud:

  • Označíte osobní údaje nebo soukromé informace v daném obsahu
  • V případě potřeby uvedete, které osoby se informace týkají a zda je tato osoba mladší 18 let. (Žádný význam by to nemělo například v případě, kdy zločinec vyhrožuje zveřejněním hesel stovek osob)
  • Vysvětlíte, zda osoba nebo organizace, která informace sdílí, k tomu má příslušný souhlas.
  • Popište, jak obsah zasahuje do soukromí jednotlivce, včetně vysvětlení, proč jsou podle vás dané informace soukromé

Sdílení soukromých nebo intimních snímků bez souhlasu

Sdílením soukromých nebo intimních snímků bez souhlasu se rozumí nelegální šíření intimních snímků nebo videí bez souhlasu dotčené osoby. Patří sem například:

  • Obsah zaměřený na intimní části těla nebo spodní prádlo nebo zobrazující sexuální nebo jiný intimní akt
  • Obsah, který zobrazuje osobu v soukromém prostředí chráněném před cizími pohledy, např. skrytá kamera na toaletě nebo v koupelně
  • Intimní snímky pořízené na veřejnosti, kdy k tomu dotčená osoba zjevně nedala souhlas, např. záběry pod sukni

S posouzením vašeho hlášení nám pomůžete, pokud:

  • Vysvětlíte, zda zobrazovaná osoba dala souhlas se sdílením snímku nebo videa

Nicméně intimní snímek, u něhož existuje podezření, že je sdílen bez souhlasu dotčené osoby, může nahlásit kdokoli.

Nelegální zboží/služby

Nelegálním zbožím / nelegálními službami se rozumí obsah, který propaguje nebo usnadňuje poskytování nelegálních služeb nebo prodej či předávání nelegálního zboží. Patří sem například:

  • Napomáhání k obchodování s lidmi, včetně nabízení nebo prodeje lidí
  • Napomáhání k prostituci jiných osob nebo profitování z ní nebo inzerování placených sexuálních služeb
  • Prodej, distribuce, dodávání nebo výroba nelegálních drog nebo omamných látek
  • Nelegální obchodování s volně žijícími živočichy nebo navádění jiných k takovému obchodování
  • Nelegální obchodování se střelnými zbraněmi

Abychom mohli vaše oznámení posoudit, uveďte, o jakou nelegální službu nebo zboží se jedná.

Obtěžování nebo vyhrožování

Vyhrožováním se rozumí projevy úmyslu spáchat závažný trestný čin proti jednotlivci nebo skupině jednotlivců: zejména vyhrožování způsobením vážné fyzické újmy nebo sexuálním násilím nebo vyhrožování zničením či odcizením majetku.

S posouzením vašeho hlášení nám pomůžete, pokud:

  • Uvedete přesný výrok nebo obrázek, který podle vás představuje nezákonné vyhrožování
  • Označíte jednotlivce nebo organizaci, která se podle vás vyhrožování dopustila, a jednotlivce nebo skupinu, vůči které je výhrůžka namířena
  • Vysvětlíte, proč se jedná o nezákonné vyhrožování

Obtěžováním se rozumí soustavné (tj. nikoli jednorázové) chování zaměřené na jednotlivce, které způsobuje nebo má za cíl vyvolat vážné znepokojení nebo úzkost.

S posouzením vašeho hlášení nám pomůžete, pokud:

  • Uvedete přesný výrok nebo obrázek, který podle vás představuje obtěžování
  • Označíte jednotlivce, na kterého obsah cílí
  • Vysvětlíte, na základě čeho vyvolává obsah o dotčené osoby vážné znepokojení nebo úzkost
  • Poskytnete obecné, nebo konkrétní informace, ze kterých vyplývá, že chování údajného pronásledovatele je vytrvalé, tj. informace, které prokazují, že se nejedná o jednorázový případ. Pokud se pronásledovatel na stejnou osobu zaměřil i v jiných případech, uveďte podrobnosti.

Pomluva

Pomluva je nepravdivé tvrzení o jednotlivci nebo organizaci, které vážně poškozuje jejich pověst. Usuzuje se, že toto tvrzení je nactiutrhačné. S posouzením vašeho hlášení nám pomůžete, pokud:

  • Uvedete přesný výrok nebo tvrzení, které považujete za nepravdivé a pomlouvačné
  • Označíte osobu nebo organizaci, o které se domníváte, že byla v daném tvrzení pomluvena
  • Potvrdíte, že jste osobou nebo organizací uvedenou ve výroku či tvrzení nebo je zastupujete
  • Vysvětlíte, proč je daný výrok nebo tvrzení nepravdivý a pomlouvačný a na základě čeho vážně poškozuje pověst dané osoby nebo organizace

Delikty týkající se ochrany spotřebitele

Delikty týkajícími se ochrany spotřebitele se rozumí obsah, který

  • porušuje právní předpisy na ochranu spotřebitele v EU/EHP a členských státech nebo
  • usnadňuje prodej nebo obchodování s nebezpečnými výrobky, které jsou nelegální

S posouzením vašeho hlášení nám pomůžete, pokud:

  • Vysvětlíte, na základě čeho se domníváte, že obsah porušuje spotřebitelské právo
  • Označíte nebezpečný výrobek, o kterém se domníváte, že je nelegální

Delikty související s informacemi

Delikty související s informacemi se rozumí porušení zákazu sdělovat určité informace nebo zasílat určitá sdělení. Patří sem například:

  • Trestněprávně postižitelné dezinformace
  • Pohrdání soudem a porušování procesních pravidel soudů
  • Porušování soudních příkazů
  • Nezákonné zveřejnění informací
  • Navádění / podněcování k sebevraždě

Trestněprávně postižitelné dezinformace

Jde o nelegální šíření dezinformací v rozporu s právními předpisy EU/EHP a členských států.

S posouzením vašeho hlášení nám pomůžete, pokud:

  • Uvedete přesný výrok, obrázek, zprávu nebo obsah, který podle vás představuje trestněprávně postižitelnou dezinformaci
  • Vysvětlíte, na základě čeho se domníváte, že obsah může porušovat zákon

Pohrdání soudem a porušování procesních pravidel soudů

Sdílení některých informací o soudních řízeních omezují přísné zákony. Účelem těchto zákonů je zabránit sdílení informací, které by mohly nežádoucím způsobem ovlivnit soudní řízení, chránit soukromí některých osob figurujících v soudních řízeních a chránit integritu systému soudnictví. V některých právních řádech je upravena skutková podstata „pohrdání soudem“, kterou se rozumí některá porušení procesních pravidel soudů nebo soudních příkazů, u nichž hrozí riziko nežádoucího ovlivnění soudního řízení.

Obsahem, který by mohl v některých zemích porušovat procesní pravidla soudů, mohou být například:

  • Informace o osobách mladších 18 let, které se účastní soudních řízení nebo programů resocializace zločinců
  • Informace označující oběti sexuálních trestných činů, mrzačení ženských pohlavních orgánů, moderního otroctví nebo obchodování s lidmi
  • Komunikace se svědkem nebo porotcem v soudním řízení s cílem ovlivnit jej v dané věci
  • Zveřejnění informací o jednání poroty

S posouzením vašeho hlášení nám pomůžete, pokud:

  • Uvedete přesný výrok, obrázek, zprávu nebo obsah, který podle vás porušuje procesní pravidlo nebo naplňuje skutkovou podstatu pohrdání soudem
  • Vysvětlíte, na základě čeho se domníváte, že obsah porušuje procesní pravidla nebo naplňuje skutkovou podstatu pohrdání soudem

Porušování soudních příkazů

Soudy často vydávají zvláštní příkazy, které jiným lidem zakazují vykonávat určité činnosti nebo sdělovat určité informace. Soudní příkazy mohou omezit:

  • Obsah zveřejňující některé aspekty případů řešených před soudem
  • Obsah, který zveřejňuje některé podrobnosti ze soukromého života jednotlivce
  • Obsah, který odhaluje totožnost některých osob (např. svědků vystavených velkému riziku)
  • Jednotlivce v kontaktu s určitými jinými osobami (např. v návaznosti na soudním řízení ve věci domácího násilí)

S posouzením vašeho hlášení nám pomůžete, pokud:

  • Uvedete přesný výrok, obrázek, zprávu nebo obsah, který podle vás porušuje soudní příkaz
  • Uvedete podrobnosti o soudním příkazu

Nezákonné zveřejnění informací

Jde o nezákonné poskytnutí informací v rozporu s právními předpisy EU/EHP a členských států.

S posouzením vašeho hlášení nám pomůžete, pokud:

  • Označíte konkrétní výrok, obrázek, zprávu nebo obsah, který byl podle vás neoprávněně zveřejněn
  • Vysvětlíte, na základě čeho se domníváte, že obsah porušuje zákon

Nabádání / podněcování k sebevraždě

Jde o nelegální obsah spočívající v napomáhání nebo zařizování pokusu o sebevraždu, nabádání k němu nebo poskytování rad v této souvislosti. Patří sem například:

  • Obsah propagující sebevraždu
  • Poskytování rad týkajících se činností, které by mohly vést ke spáchání sebevraždy.

Bezpečnost a blaho komunity TikToku jsou naší nejvyšší prioritou. Pokud se vy nebo někdo z vašich známých potýká s emočními problémy, máte kam se obrátit s žádostí o pomoc – viz naše sekce Zdroje zde.

Finanční kriminalita

Finanční kriminalita je trestná činnost týkající se peněz nebo majetku. Patří sem například:

  • Podvod – případy, kdy někdo jedná nečestně s úmyslem zneužít ostatní k získání peněz nebo majetku
  • Praní špinavých peněz – proces, při kterém jsou výnosy z trestné činnosti (např. peníze nebo majetek získaný trestnou činností) přeměněny na peníze nebo majetek, které se zdají mít legitimní původ. To zahrnuje ukrývání, zastírání, přeměnu, převádění, získávání, používání nebo držení výnosů z trestné činnosti
  • Vydírání – situace, kdy někdo vznese požadavek nebo žádost doplněnou vážnou hrozbou s cílem neoprávněně získat od jiné osoby peníze nebo majetek
  • Úplatkářství – nabízení, vyžadování, příslib nebo ujednání poskytnutí výhody určité osobě výměnou za to, že tato osoba provede nějakou činnost nežádoucím způsobem. Výhodou mohou být peníze nebo jiný druh výhody

S posouzením vašeho hlášení nám pomůžete, pokud:

  • Určíte typ finanční trestné činnosti, o které se domníváte, že je páchána
  • Pokud máte bližší informace, které potvrdí opodstatněnost vašeho hlášení, uveďte je prosím

Trestné činy související s národní bezpečností

Trestnými činy souvisejícími s národní bezpečností se rozumí trestná činnost, která ohrožuje národní bezpečnost země. Patří sem například:

  • Vyvolávání nálad s cílem svrhnout vládu za použití síly
  • Prozrazení citlivých vládních informací, zpravodajských informací, státního nebo obchodního tajemství
  • Činnosti, kterými dochází k poškozování nebo útoku na majetek nebo citlivé objekty
  • Činnosti, které vážně ohrožují život nebo veřejnou bezpečnost

Jiný nezákonný obsah

Pokud narazíte na obsah, o kterém se domníváte, že je nezákonný, ale který podle všeho nespadá do žádné z výše uvedených kategorií pro nahlášení, můžete jej nahlásit jako „jiný nezákonný obsah“.

S posouzením vašeho hlášení nám pomůžete, pokud:

  • Uvedete přesný výrok, obrázek nebo obsah, který je podle vás nezákonný
  • Vysvětlíte, na základě čeho se domníváte, že je obsah nezákonný