Tisztában vagyunk azzal, hogy egyes tartalmak, amelyek más esetben sértenék a szabályainkat, közérdekűek lehetnek. Közérdekűnek azok a témák tekintendők, amelyek tájékoztatják, inspirálják vagy tanítják a közösséget, valamint elősegítik a széles körű, kollektív jelentőségű kérdések megvitatását. A következő közérdekű kivételek egyike alapján engedélyezhetjük, hogy a tartalom a TikTokon maradjon:

• dokumentumfilm
• oktatási cél
• orvosi és tudományos tartalom
• ellenvélemény kifejezése
• szatíra
• művészi kifejezés

A tartalom moderálására vonatkozó megközelítésünk ugyanazokat a kritériumokat alkalmazza, függetlenül attól, hogy ki készíti a tartalmat. A közérdekű kivételek vizsgálatakor a legfontosabb figyelembe veendő tényező a kontextus, azaz hogy az adott tartalom a figyelemfelhívást szolgálja, illetve káros viselkedésformákat kritizál-e. Az egyszerűbb vizsgálat érdekében arra biztatunk, hogy egyértelműen tüntesd fel a kontextust például képaláírások, hangalámondás vagy matricák használatával.

Egyes, közérdekű kivételek alapján engedélyezett tartalmak esetében további biztonsági intézkedéseket is alkalmazhatunk, például engedélyezés a FYF-hez vagy egy címke hozzáadása, egy „feliratkozási” képernyő vagy figyelmeztető információk. Nem biztosítunk közérdekű kivételeket az olyan tartalmak esetében, amelyek rendkívüli károkat okozhatnak, például öngyilkosság vagy egy fiatalkorú szexuális zaklatásának bemutatása.

Célunk, hogy eltávolítsuk a szabályainkat sértő összes tartalmat vagy fiókot, mielőtt ezeket megtekinthetnék vagy megoszthatnák. A tartalom először egy automatikus ellenőrzési folyamaton esik át. Ha a tartalom potenciális szabálysértésnek minősül, automatikusan eltávolításra kerül, vagy a moderátori csapatunk további felülvizsgálatra jelöli. További felülvizsgálatra akkor kerül sor, ha egy tartalom népszerűvé válik, illetve ha jelentik. A moderálás pontosságának támogatása érdekében további minőség-biztosítási folyamatok alá vetjük azokat a fiókokat, amelyek már átestek bizonyos további érvényesítési folyamatokon. Ilyenek például az ellenőrzött fiókok.

Habár mindent megteszünk az irányelveink betartatása érdekében, nem garantálhatjuk, hogy minden megosztott tartalom megfelel az irányelveinknek vagy a Szolgáltatási feltételeknek. A feltételezett szabálysértések az alkalmazásban és a weboldalunkon egyaránt jelenthetők. Ha olyan tartalmat vagy fiókokat fedezel fel, amelyek sérthetik a szabályainkat, kérjük, értesíts minket, hogy felülvizsgálhassuk őket, és megtehessük a megfelelő intézkedéseket.

A szabályok betartatására vonatkozó erőfeszítéseinkről az Átláthatósági központunkbantalálhatsz további információkat.

Az eljárási méltányosság iránti elkötelezettségünknek megfelelően igyekszünk értesíteni, ha megsértetted a szabályainkat. Amennyiben nem engedélyezett tartalmat tettél közzé, értesítünk, és tájékoztatunk az eltávolítás okáról. Ha a fiókodat tiltottuk egy jogsértés miatt, akkor az alkalmazás következő megnyitásakor egy banner értesítést kapsz, amely tájékoztat a fiókváltoztatásról. Ha olyan tartalmat tettél közzé, amely nem engedélyezett a For You feed-en (FYF), vagy egyéb módon korlátozott, ez az információ a TikTok analitikai eszközben fog megjelenni.

Ha a fiókodat letiltották, vagy a tartalmaddal szabálysértés történt, nem engedélyezetté tették a FYF számára vagy más módon korlátozták, és úgy gondolod, hogy hiba történt, akkor fellebbezhetsz a döntés ellen. A fellebbezés állapotát, valamint a más tartalmakkal vagy fiókokkal kapcsolatban benyújtott jelentéseid állapotát az alkalmazáson belüli Biztonsági központban tekintheted meg.