Belohnungsrichtlinie

Zuletzt geändert: Juni 2022

Diese Belohnungsrichtlinie gilt für Nutzer mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Belohnungen auf der Plattform sammeln zu können.

Diese Belohnungsrichtlinie („Belohnungsrichtlinie“) gilt für Nutzer der Plattform, die an von TikTok angebotenen Bonusprogrammen teilnehmen, mit denen Nutzer dazu motiviert werden sollen, mit der Plattform zu interagieren und qualitativ hochwertige, ansprechende Inhalte auf der Plattform zu erstellen („Programme“).

Nutzer, die an Programmen teilnehmen, können Belohnungen von TikTok („Belohnungen“) erhalten. Die von TikTok angebotenen Belohnungen (z. B. Diamanten, Rabattgutscheine oder Waren) sind vom jeweiligen Programm abhängig. Wenn Belohnungen aus Diamanten bestehen, können diese Diamanten verwendet werden, um Geld zu erhalten (siehe Abschnitt 5 unten – „Wofür lassen sich Diamanten verwenden?“). Andere Belohnungen (wie z. B. Waren) können nicht verwendet werden, um Geld von TikTok zu erhalten, es sei denn, die Programmbedingungen sehen eine abweichende Regelung vor.

TikTok Information Technologies UK Limited (ein in England eingetragenes Unternehmen) und TikTok Technology Limited (ein in Irland eingetragenes Unternehmen) bieten Ihnen als Unternehmen gemeinsam Programme an. TikTok Information Technologies UK Limited ist jedoch einzig für sämtliche Zahlungsverpflichtungen, finanzielle oder steuerliche Verpflichtungen zu Programmen verantwortlich.

Ihre Teilnahme an Programmen unterliegt dieser Belohnungsrichtlinie und allen programmspezifischen Bestimmungen, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden (zusammen mit dieser Belohnungsrichtlinie: die „Programmbedingungen“). Unsere Nutzungsbedingungen gelten auf dieselbe Weise wie für andere Aktivitäten auf der Plattform auch für Ihre Teilnahme an Programmen, und unsere Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Wichtige Begriffe, die nicht in dieser Belohnungsrichtlinie definiert sind, besitzen die Bedeutung, die ihnen in unseren Nutzungsbedingungen zugewiesen werden.

1. Wer ist zur Teilnahme an einem Programm berechtigt?

Um an einem Programm teilzunehmen und Belohnungen zu sammeln, müssen Sie:

sich in dem Land oder der Region befinden, das/die in den geltenden programmspezifischen Bestimmungen festgelegt ist.
alle zusätzlichen Eignungskriterien für das Programm erfüllen, wie in den geltenden programmspezifischen Bestimmungen beschrieben.
mindestens 18 Jahre alt sein.

über ein Konto auf der Plattform verfügen.

alle relevanten Verpflichtungen erfüllt haben und dürfen nicht gegen die Programmbedingungen, unsere Nutzungsbedingungen, unsere Community-Richtlinien oder andere geltende Richtlinien verstoßen oder mutmaßlich verstoßen haben.

2. Wie kann man an einem Programm teilnehmen?

Die jeweiligen programmspezifischen Bestimmungen enthalten Informationen und Anweisungen zur Teilnahme.

3. Kündigung und Ausschluß

Kündigung oder Ausschluß Ihres Zugangs (Sperre) zu einem Programm

Wir sind berechtigt, jeden mutmaßlichen Verstoß gegen die Programmbedingungen, unsere Nutzungsbedingungen oder unsere Community-Richtlinien zu untersuchen. Während wir dies tun sind wir berechtigt, Ihren Zugriff auf einige oder alle Funktionen des Programms und auf Belohnungen zu beschränken, abhängig vom Schweregrad des mutmaßlichen Verstoßes.

Wir sind berechtigt, Ihren Zugang zu einem Programm oder zu Belohnungen, die Sie gesammelt haben, vorübergehend oder dauerhaft zu sperren oder zu kündigen, wenn:

wir bei vernünftiger Betrachtung feststellen, dass Sie wesentlich oder wiederholt gegen die Programmbedingungen, unsere Nutzungsbedingungen oder unsere Community-Richtlinien verstoßen haben;
wir objektive Gründe dafür haben, davon auszugehen, dass Sie im Begriff sind, wesentlich gegen diese Programmbedingungen, unsere Nutzungsbedingungen oder unsere Community-Richtlinien zu verstoßen;
wir objektive Gründe dafür haben, davon auszugehen, dass Sie den Prozess oder den Betrieb eines Programms manipuliert oder dies versucht haben; oder
wir als Reaktion auf ein gültiges rechtliches Verfahren oder eine rechtliche Anfrage hierzu verpflichtet sind.

Wird Ihre Teilnahme an einem Programm aus diesen Gründen beendet, sind wir berechtigt, Ihr Belohnungsguthaben in angemessener Weise ganz oder teilweise zu reduzieren oder anderweitig keine Belohnungen zu vergeben. Soweit angemessen und gesetzlich zulässig, werden wir es Ihnen mitteilen, wenn wir Ihren Zugang zu einem Programm sperren oder kündigen. Wenn Sie glauben, dass wir bei der Sperre oder Kündigung Ihres Zugangs zu einem Programm einen Fehler gemacht haben, können Sie eine Überprüfung anfordern, indem Sie entweder die Anweisungen in der Mitteilung über einen Verstoß gegen unsere Community-Richtlinien (falls zutreffend) befolgen oder hier klicken.

Beendigung oder Aussetzung eines Programms

Wir können ein Programm teilweise oder vollständig kündigen oder aussetzen, indem wir Sie in angemessener Weise benachrichtigen, einschließlich aus folgenden Gründen:

wenn Änderungen an Umständen eintreten, die außerhalb unserer vertretbaren Kontrolle liegen;

wenn technische Probleme bei einem Programm vorliegen, die nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums behoben werden können; oder

wenn eine Änderung des geltenden Rechts, ein Gerichtsurteil oder eine Entscheidung einer Aufsichtsbehörde ein Programm teilweise oder vollständig verbietet.

Wenn wir ein Programm aus einem der oben genannten Gründe teilweise oder vollständig beenden oder aussetzen, können Sie die gesammelten Diamanten oder anderen Belohnungen, auf die Sie gemäß den Programmbedingungen Anspruch haben, weiterhin verwenden, es sei denn, dies wurde durch ein Gericht oder eine Aufsichtsbehörde untersagt.

Ihre Beendigung eines Programms

Sie können Ihre Teilnahme an einem Programm jederzeit beenden. Wenn Sie dies tun, erhalten Sie vorbehaltlich der Bestimmungen der Programmbedingungen die Möglichkeit, die gesammelten Diamanten oder anderen Belohnungen, auf die Sie gemäß den Programmbedingungen Anspruch haben, zu verwenden.

4. Wie sammelt man Belohnungen?

Belohnungen sind dazu gedacht:

die Beliebtheit und Qualität von Inhalten auf der Plattform anzuerkennen;
Nutzern für ihre Beiträge zur Plattform Wertschätzung zu zeigen; und
Nutzern für ihre aktive Teilnahme an der Plattform zu danken.

Für verschiedene Programme gibt es verschiedene Belohnungen. Weitere Informationen zum Sammeln von Belohnungen finden Sie in den programmspezifischen Bestimmungen. Belohnungen können ohne unsere Erlaubnis nicht ausgetauscht oder ersetzt werden und Sie sind in vollem Umfang für jede Verwendung von Belohnungen verantwortlich.

Wir können die Vergabe von Belohnungen verweigern oder sie von Ihrem Konto abziehen, wenn wir bei vernünftiger Betrachtung der Überzeugung sind, dass:

Sie gegen die Programmbedingungen, unsere Nutzungsbedingungen oder unsere Community-Richtlinien verstoßen haben; oder

Ihre Belohnungen auf missbräuchliche Weise erlangt wurden.

Wir geben stets unser Bestes, um sicherzustellen, dass wir Ihnen die richtige Anzahl und/oder Art von Belohnungen gutschreiben. Sollte aus irgendeinem Grund ein Fehler bei der Zuteilung einer Belohnung auftreten, werden wir Sie kontaktieren und den Fehler so schnell wie möglich korrigieren.

Diamanten sammeln

Diamanten können als Belohnungen gesammelt und in Übereinstimmung mit den Programmbedingungen verwendet werden können. Sie können Diamanten mithilfe bestimmter Kernfunktionen der Plattform sammeln, z. B. LIVE-Geschenke und Videogeschenke, oder indem Sie an temporären Kampagnen teilnehmen (z. B. um neue Funktionen der Plattform zu bewerben oder ein Ereignis zu feiern). Sind im Rahmen eines Programms Diamanten verfügbar, wird dies in den programmspezifischen Bestimmungen angegeben.

Wir vergeben Diamanten als Belohnungen an Nutzer, basierend auf der Beliebtheit ihrer Inhalte. Bei der Vergabe von Diamanten berücksichtigen wir daher Geschenke, die von Nutzern als Ausdruck ihrer Wertschätzung für Inhalte anderer Nutzer gesendet wurden, da Geschenke den wichtigsten Faktor bei der Bewertung der Beliebtheit von Inhalten darstellen.

Wir können Nutzern Diamanten auch basierend auf ihrem Beitrag zur Plattform vergeben, beispielsweise anhand der Dauer oder Häufigkeit ihrer Inhalte (dies wird in den jeweiligen programmspezifischen Bestimmungen deutlich beschrieben). Ein Nutzer kann nicht in jedem Fall Geld für die von ihm gesammelten Diamanten erhalten, da Mindestbeträge für Belohnungszahlungen gelten (siehe Abschnitte 5 und 6 unten). Das bedeutet, dass Nutzer eine Mindestanzahl von Diamanten sammeln müssen, bevor sie eine Belohnungszahlung gemäß Abschnitt 6 unten auslösen können. Hier finden Sie ein Beispiel dafür, wie TikTok Diamanten an Nutzer vergibt.

Wir sind berechtigt, Diamanten von Ihrem Konto abzuziehen, wenn wir bei vernünftiger Betrachtung zu der Überzeugung gelangt sind, dass Geschenke unter Verstoß gegen die Münzenrichtlinie, die Nutzungsbedingungen oder die Community-Richtlinien gesendet wurden. Wir werden Sie angemessen benachrichtigen, wenn wir aus diesem Grund Diamanten von Ihrem Konto abziehen.

5. Wofür lassen sich Diamanten verwenden?

Wenn Sie an einem Programm teilnehmen, das es Ihnen ermöglicht, Diamanten zu sammeln, können Sie die Auszahlung des Geldwerts, den TikTok diesen Diamanten zuschreibt, auslösen, indem Sie den nachfolgend beschriebenen Diamanten-Auszahlungsprozess befolgen, der die Auszahlung von Geld auf Ihr externes Konto einleitet (jeweils eine „Belohnungszahlung“). Damit eine Belohnungszahlung stattfinden kann, müssen Sie sich für ein Konto bei einem Zahlungsdienstleister registriert und dieses Konto mit der Plattform verknüpft haben.
Diamanten können ohne unsere Erlaubnis nicht gegen Münzen, Geschenke oder andere virtuelle Gegenstände eingetauscht werden.
Diamanten stellen kein Eigentum dar. Wir erteilen Ihnen die Erlaubnis (als Lizenz bezeichnet), Diamanten zu sammeln. Das bedeutet, dass Sie keine anderweitigen Rechte oder Eigentum an Diamanten besitzen, außer wie ausdrücklich in dieser Belohnungsrichtlinie angegeben.
Sie dürfen ohne unsere Erlaubnis keine Diamanten verkaufen, abtreten oder anderweitig übertragen. Ein Verstoß gegen diese Einschränkung kann zur Kündigung Ihres Zugangs zu einem Programm und/oder zum Abzug von Belohnungen führen.
Der Geldwert, den TikTok Diamanten zuschreibt, wird Ihnen angezeigt, bevor Sie einen Diamanten-Auszahlungsprozess einleiten. Die aktuellen Umrechnungskurse von Diamanten in Geld finden Sie auf den programmspezifischen Seiten (auf die Sie im Menü „Creator-Tools“ zugreifen können). Wir können diese Kurse nach angemessener Vorankündigung ändern.
Wir sind berechtigt, nach angemessener Vorankündigung und mit einem validen Grund (z. B. Änderungen, die außerhalb unserer vertretbaren Kontrolle liegen, die Einführung eines anderen Geschäftsmodells oder einer anderen Geschäftsstrategie oder Änderungen des geltenden Rechts, ein Gerichtsurteil oder eine Entscheidung einer Aufsichtsbehörde) die Möglichkeit zu beenden, Diamanten zu verwenden, um eine Belohnungszahlung zu erhalten.
Es können Transaktionsgebühren bei einer Belohnungszahlung anfallen. Einzelheiten zu den Transaktionsgebühren finden Sie hier und alle Transaktionsgebühren werden Ihnen angezeigt, bevor Sie den Diamanten-Auszahlungsprozess einleiten.

6. Wie funktioniert der Diamanten-Auszahlungsprozess?

Um eine Belohnungszahlung für Diamanten auszulösen, müssen Sie eine der Zahlungsmethoden verwenden, die wir in Ihrer Region unterstützen (z. B. PayPal). Die Belohnungszahlung wird gemäß den Regeln des Zahlungsmittelanbieters an das von Ihnen ausgewählte externe Konto gesendet. Wir behalten uns das Recht vor, zu verlangen, dass dieses Konto auf Ihren eigenen Namen lautet.
Sie müssen sicherstellen, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind. Sie sind allein verantwortlich für alle Konsequenzen (z. B. verlorene, gestohlene oder fehlgeleitete Geldbeträge oder andere Schäden), die sich aus der Angabe ungenauer oder unvollständiger Informationen ergeben.
Wir können Ihre Zahlungsangaben und Ihre Berechtigung zur Sammlung von Diamanten oder zum Erhalt von Belohnungszahlungen verifizieren, wie beispielsweise Ihre Identität, Ihr Alter und Ihren Standort. Für den Fall, dass zusätzliche Informationen erforderlich sind, erklären Sie sich damit einverstanden, uns diese Informationen auf Anfrage zur Verfügung zu stellen.
Es können Mindest- und Höchstbeträge pro Tag für Belohnungszahlungen gelten. Informationen zu diesen Mindest- und Höchstbeträgen für Belohnungszahlungen finden Sie hier. Diese werden Ihnen angezeigt, wenn Sie eine Belohnungszahlungen einleiten.
Wir sind berechtigt, aus Sicherheitsgründen und/oder zur Wahrung der Integrität Ihres Kontos Ihre Möglichkeit, Diamanten zum Erhalt einer Belohnungszahlung zu verwenden, auszusetzen. Wir werden Sie kontaktieren, wenn wir dies tun müssen. Wenn wir aus Sicherheitsgründen, aus rechtlichen Gründen oder aufgrund von behördlichen Aufforderungen dringende Änderungen vornehmen müssen, können wir Sie möglicherweise nicht im Voraus benachrichtigen, aber wir werden Sie informieren, sobald wir dazu in der Lage sind. Wenn Sie glauben, dass wir bei der Aussetzung Ihrer Fähigkeit, Diamanten für den Erhalt einer Belohnungszahlung zu verwenden, einen Fehler gemacht haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.
Wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die durch Zahlungsmittelanbieter verursacht werden, sofern diese nicht auf unsere Handlungen zurückzuführen sind.
Alle Belohnungszahlungen verstehen sich inklusive Steuern (sofern zutreffend). Wenn Sie einer Steuerpflicht für Belohnungen unterliegen, sind Sie für die Zahlung dieser Steuern verantwortlich.
Für die Teilnahme an einem Programm fallen keine Kosten an. Wir können von jedem über eine Belohnungszahlung gesendeten Geldbetrag jedoch die Kosten abziehen, die uns bei der Bearbeitung der Belohnungszahlung entstehen.

7. Änderungen an einem Programm

Wir sind berechtigt, Programme jederzeit aus rechtlichen, regulatorischen oder geschäftlichen Gründen anzupassen oder zu verändern. Änderungen können beinhalten: wer an einem Programm teilnehmen kann; wie Belohnungen gesammelt oder verwendet werden (z. B. können wir die Möglichkeit beenden, Diamanten zum Erhalt einer Belohnungszahlung zu verwenden). Wenn wir dies tun, werden wir Sie angemessen im Voraus benachrichtigen, bevor derartige Änderungen in Kraft treten. Innerhalb dieser Kündigungsfrist können Sie das Programm zu den jeweils aktuellen Bedingungen weiterhin nutzen. Wenn Sie mit den vorgeschlagenen Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie aus dem Programm ausscheiden, bevor die Änderungen in Kraft treten.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.